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CGV

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur. Toute commande adressée par l’acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

Commandes

Les commandes passées par l’intermédiaire du site web engagent l’acheteur dès l’acceptation de commande donnée par l’acheteur sur le site web.
A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

Prix

Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande à l’exclusion des frais de transport.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d’événements extérieurs.
Les frais d’expédition sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le montant de la commande.
Les frais d’expédition seront indiqués à l’enregistrement de la commande par le Client.

Paiement

Sauf stipulation particulière, les produits sont payables à la commande. Toute somme payée par le Client préalablement à la livraison du produit constitue un acompte sur le prix de vente définitivement dû par le Client.
Des pénalités d’un montant égal au taux de base bancaire majoré de 3 points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de 10 jours suivant la date de facturation ou dès la notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande.

Livraison

La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les quatorze (14) jours après livraison. Attention, dans le cas de commande multiple, le délai de rétractation courra à partir de la réception du dernier produit. Coût de renvoi à la charge du vendeur.

Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses articles pour exercer son droit de rétractation auprès de jouets FILIPI sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Contactez nos services : contact@jouets-filipi.com. Ensuite, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous adresser votre retour à :

Jouets FILIPI    8 chemin du Taintroué   88100  ST-DIE-DES-VOSGES

.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix du ou des produits achetés sera remboursé. En cas de retour du ou des produits dans un Relais Colis, l’utilisateur ne paiera aucun frais pour le retour des articles. En revanche, si l’utilisateur choisit de retourner son produit par La Poste, il prend en charge les frais de retour du produit.

L’article retourné doit être propre à une nouvelle commercialisation (article neuf dans son emballage d’origine).

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés, tels que les sacs à dos, les cartables, les peignoirs, les protèges carnet de santé, les fauteuils metteur en scène, les cadres.

Le remboursement vous sera adressé selon votre moyen de paiement initial.

 

Réserve de propriété

Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait paiement du prix, principal, frais et taxes compris.

Garanties

Les produits vendus bénéficient d’une garantie du fabricant. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l’acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur, ainsi que tous les produits faisant l’objet d’un contrat d’assistance et de maintenance spécifiques.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l’acheteur prendra contact avec le service après-vente du vendeur en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l’acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d’origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage indirect. En cas de dommage direct, la responsabilité du vendeur n’est pas limitée à un montant maximum.

Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l’acheteur, un tribunal sera seul compétent.

Informatique et Libertés

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le marchand.

 

« Ajouter au panier »

1- « Produit en Stock » cela veut dire que l’article est en stock.

2- « 2 à 3 semaines » cela veut dire que l’article partira d’ici 2 à 3 semaines.

 

INFORMATIONS LÉGALES

SAS JOUETS FILIPI

 

Nom d’enseigne :  JOUETS  FILIPI

  1. chemin du Taintroué 88100 ST-DIE-DES-VOSGES

Tél : 06 75 44 91 33

Siret :832 319 693 000 12

 

N° de TVA Intracommunautaire : 832 319 693

 

Hébergement

La Gestion, la Maintenance et le Suivi de l’hébergement est réalisé par la société INOVA WEB L’hébergement du site est réalisé par la société.

Adresse : 214 AV DU GENERAL DE GAULLE – 88100 SAINTE-MARGUERITE

TEL : 03 29 51 90 96

MAIL : contact@inova-web.fr

Site : www.inova-web.fr

 

Droits d’auteurs

En application du Code français de la Propriété Intellectuelle et, plus généralement, des traités et accords internationaux comportant des dispositions relatives à la protection des droits d’auteurs, vous vous interdirez de reproduire pour un usage autre que privé mais aussi de vendre, distribuer, émettre, diffuser, adapter, modifier, publier, communiquer intégralement ou partiellement, sous quelque forme que ce soit, les données, la présentation ou l’organisation du site sans notre autorisation écrite préalable.

Législation française relative au droit d’accès au fichier informatisé

Conformément à la loi française N· 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (CNIL), tout utilisateur ayant déposé sur ce site des informations directement ou indirectement nominatives, peut demander la communication des informations nominatives le concernant en s’adressant à nous et les faire rectifier le cas échéant.

Décharge de responsabilité

Alors que nous avons effectué toutes les démarches pour nous assurer de la fiabilité des informations contenues sur ce site internet, Nous ne pouvons encourir aucune responsabilité du fait d’erreurs, d’omissions, ou pour les résultats qui pourraient être obtenus par l’usage de ces informations.
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Accès au site Internet

L’accès au Site est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de notre contrôle et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site et des matériels afférents.
L’accès au service se fait à partir d’un micro-ordinateur connecté à un réseau de télécommunication permettant l’accès au Site selon les protocoles de communication utilisés sur le réseau d’Internet.

Dernière mise à Jour

LIVRAISON

 

Nous livrons uniquement vers les pays suivants / We only deliver to the following countries :
France Métropolitaine, Monaco.

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas.

Zone 2 : Royaume Uni, Italie, Espagne, Portugal, Danemark, Irlande, Autriche, Suisse.

Zone 3 : Finlande, Suède, Norvège, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.

DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane.

TOM : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Saint Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna.

Les frais de Port :

1- Retrait en Relais Colis * (près de chez vous) 

Les frais de port pour la France Métropolitaine en Mondial Relay sont de / Postal charges for Métropolitan France are of :

  • 6€ pour toute commande inférieure à 29€99.
  • 12€ pour toute commande entre 30€00 à 59€99.
  • OFFERTpour une commande égale ou supérieure à 60€00
  1. Livraison dans l’un des 7500 commerces de notre réseau partenaire ; à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vos vacances. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis pour venir le retirer. Remis sur signature.
  2. Livraison dans l’un des 10 000 bureaux de postes de votre choix en France. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis pour venir le retirer. Remis sur signature.

Ce type de livraison est possible pour les colis non encombrants et ne dépassant pas les 20Kg.

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours à partir de la réception de la commande.

2- A votre domicile ou l’adresse de votre choix

Les frais de port pour la France Métropolitaine en So Colissimo sont de / Postal charges for Métropolitan France are of :

  • 6€ toute commande inférieure à11€99
  • 8€ pour toute commande inférieure à19€.99
  • 9€ pour toute commande inférieure à29€99
  • 10€ pour toute commande inférieure à 49€99
  • 12€ pour toute commande inférieure à 59€99
  • OFFERT pour une commande égale ou supérieure à 60€00

Ce type de livraison est possible pour les colis non encombrants et ne dépassant pas les 30Kg.

En cas d’absence, le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche de votre domicile et vous avez un avis de passage. Satisfait ou remboursé pendant 14 jours à partir de la réception de la commande.

.  Les Frais de port en Chronopost sont de :

  • 22€90 pour toute commande entre 0€00 à 59€99.
  • 26€30 pour toute commande entre 60€00 à 149€99.
  • 29€90 pour toute commande entre 150€00 à 249€99.
  • 35€90 pour toute commande supérieure à 250€00.

Pour toute commande passée avant 15H00, livraison le lendemain avant 13H00

. Les frais de port pour les autres Pays sont de / Postal charges for the other Countries are of :

  • Zone 1 :14€50
  • Zone 2 :16€50
  • Zone 3 :22€50

 

 

 

 

 

En cas d’absence, le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche de votre domicile et vous avez un avis de passage. Satisfait ou remboursé pendant 14 jours à partir de la réception de la commande.

 

Les frais de port pour les DOM TOM sont de / Postal charges for FRENCH OVERSEAS DEPARTMENTS AND TERRITORIES are of :

  • DOM :le tarif du port est variable suivant le montant de la commande en adéquation avec le poids et volume du colis. Pour connaître le coût du port, faite la commande afin de visualiser le prix total du port (sans obligation d’achat).
  • TOM :le tarif du port est variable suivant le montant de la commande en adéquation avec le poids et volume du colis. Pour connaître le coût du port, faite la commande afin de visualiser le prix total du port (sans obligation d’achat).

Toute adresse de livraison située en dehors de ce territoire sera refusée au cours du processus de commande. Nous ne pourrons pas non plus accepter les adresses de livraison suivantes : boîte postale, hôtel, cedex, base militaire.

Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée au cours du processus de commande.

Grâce au Colissimo Expert, la livraison se fait directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix. Nous livrons dans tous les pays cités ci-dessus.

La livraison est assurée par La Poste. Dès confirmation de votre règlement nous préparons et expédions, en Colissimo Access, selon les délais indiqués dans la fiche produit. A ceux-ci, il faut ajouter les délais du transporteur choisi, comme indiqué ci-dessous, selon la zone de destination.

Nota. Jours ouvrés : tous les jours à l’exception des week-ends et jours fériés. Les restrictions nationales de circulation pour les camions (ponts, jours de fêtes, intempéries, etc.) peuvent entrainer exceptionnellement des retards de livraisons de 1 ou 2 jours dont ni Colissimo ni Jouets FILIPI ne pouvons être tenus pour responsables.

Lors de l’expédition, nous vous enverrons un mail de confirmation avec un no de bordereau qui vous permettra de suivre en direct l’acheminement de votre colis jusqu’à chez vous à partir du site de suivi : http://www.coliposte.net

INFORMATIONS LÉGALES

Société propriétaire du Site

SAS  JOUETS – FILIPI

RCS :EPINAL 832 319 639

Nom d’enseigne :  SAS  JOUETS – FILIPI

Adresse :  8 chemin du  Taintroué   88100    st die- des- vosges  

Tél : 06 75 44 91 33
Siret : 832 319 693 00012
N° de Tva Intracommunautaire :  fr 29832319693

Contact

contact@jouets-filipi.com

Tel:

06 75 44 91 33

Siège:

8 chemin de taintroue 88100 Saint-Dié

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